Confidentialité et cookies

Responsable du traitement

Polia Memmi, entrepreneuse individuelle, Bonne Chose Massage, 53 Avenue Maréchal Foch, 78400 Chatou. Contact : polia.memmi@bonnechose.fr.

Formulaire de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre email, votre message et, si vous le souhaitez, votre téléphone et la prestation qui vous intéresse. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

Merci de ne pas indiquer d’informations médicales dans le formulaire : les éventuelles contre-indications se voient de vive voix, avant la séance.

Les messages sont conservés le temps nécessaire pour répondre et assurer le suivi de votre demande.

Clients et rendez-vous

Les données personnelles enregistrées lors du premier rendez-vous sont utilisées uniquement à des fins de gestion des rendez-vous, ainsi que pour faire parvenir des newsletters (maximum deux fois par mois), avec l’accord écrit de chaque client.

La réservation en ligne est gérée par Reservio, qui applique sa propre politique de confidentialité.

Mesure d’audience et cookies

Avec votre accord seulement, le site utilise Google Analytics 4 pour savoir quelles pages sont consultées et quels boutons sont utilisés (réservation, téléphone, email). Aucun script Google Analytics n’est chargé et aucun cookie de mesure n’est déposé tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter ».

Cookies déposés après accord : _ga et _ga_…, durée de vie limitée à 13 mois.
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Votre choix (accord ou refus) est conservé 6 mois dans votre navigateur, puis vous est redemandé.

Vous pouvez changer d’avis à tout moment : . Le refus n’empêche pas d’utiliser le site.

La carte de la page contact est fournie par Google Maps. Elle ne s’affiche que si vous cliquez sur « Afficher la carte Google Maps ». Les polices de caractères sont hébergées sur le site, sans appel à Google.

Prestataires

Hébergement du site et réception des formulaires : Netlify, Inc. (États-Unis).
Mesure d’audience, si vous l’acceptez : Google Analytics, Google Ireland Limited.
Réservation en ligne : Reservio.

Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis. Netlify et Google déclarent adhérer au Data Privacy Framework UE-États-Unis, qui encadre ces transferts.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez à polia.memmi@bonnechose.fr ou par courrier à Bonne Chose Massage, Polia Memmi, 53 Avenue Maréchal Foch, 78400 Chatou.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

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